Familias de Chilpancingo denuncian fallas en el CAI

Familias de Chilpancingo denunciaron presunto mal cuidado infantil dentro del CAI Margarita Maza de Juárez, donde señalan incidentes repetidos entre menores y una falta de respuesta por parte de la dirección. Piden investigación y medidas inmediatas.

Inquietud creciente entre familias de Chilpancingo

Un grupo de padres y madres que lleva a sus hijos al CAI Margarita Maza de Juárez, ubicado dentro del parque del mismo nombre en Chilpancingo, expresó su preocupación por presuntos actos de mal cuidado infantil y falta de atención del personal ante incidentes repetidos entre niños.

La denuncia, enviada por la ciudadana Liz Salgado Pineda y respaldada por otros padres, señala que un menor ha sido agredido en tres ocasiones por otro niño, incluso mientras dormía. Las familias aseguran que entienden que las dinámicas entre infantes son parte del desarrollo, pero consideran que la recurrencia y la ausencia de medidas preventivas “ya rebasaron lo normal”.

“No es un ataque, es un llamado a cuidar mejor a nuestros hijos”

Según el testimonio, la comunidad ha intentado dialogar con el personal y con la directora del centro, Victoria Radilla Martínez, para pedir acciones claras y acompañamiento profesional. Sin embargo, afirman que no han recibido una respuesta suficiente, lo que ha generado frustración y desconfianza.

“Somos padres cansados de ver lo mismo y de que no pase nada”, señala uno de los denunciantes, quien explica que su hijo “va al CAI para convivir y adaptarse, no para regresar con miedo”. La preocupación gira en torno a la prevención, el acompañamiento emocional y la aplicación de protocolos internos para situaciones de conflicto entre menores.

Piden revisar protocolos y garantizar un ambiente seguro

Los familiares exigen que se realice una investigación formal para aclarar qué está ocurriendo dentro del salón de Maternal I, y para verificar si el plantel cuenta con personal suficiente, capacitación adecuada y protocolos activos para atender casos de agresiones entre niñas y niños.

La demanda central es que se garantice un ambiente sano, cuidado y respetuoso. “No queremos pleitos ni señalamientos, queremos soluciones”, expresan. Las familias también pidieron que el CAI establezca comunicación directa con los padres de los menores involucrados, siempre desde la mediación institucional y el respeto a los derechos de la niñez.

Derechos de la niñez y responsabilidad institucional

Especialistas en desarrollo infantil señalan que los centros educativos deben tener protocolos claros para resolver conflictos y acompañar emociones, especialmente en edades tempranas donde la supervisión es clave.

Para los padres denunciantes, la falta de acciones aumenta la preocupación. “Si esto sigue igual, tendremos que acudir a otras instancias”, advierten, haciendo un llamado para que autoridades municipales o estatales revisen la operación del plantel en Chilpancingo.

Las familias insisten en que su petición no es confrontación, sino una búsqueda de soluciones reales. Piden que el CAI atienda los reportes y garantice un espacio seguro donde las niñas y los niños crezcan sin miedo y con acompañamiento adecuado.