Congreso de Guerrero pide instalar oficina de Profeco en Chilpancingo

El Congreso del Estado de Guerrero exhortó a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) a instalar una Oficina de la Defensa del Consumidor (ODECO) en el municipio de Chilpancingo, con el fin de atender las demandas de los ciudadanos de la región Centro y garantizar el respeto a sus derechos como consumidores.

La propuesta fue presentada por el diputado Jhobanny Jiménez Mendoza, dictaminada por la Comisión de Desarrollo Económico y Trabajo, y fundamentada por el legislador Marco Tulio Sánchez Alarcón, quien señaló que la Constitución mexicana obliga al Estado a proteger los derechos de los consumidores y evitar prácticas monopólicas o precios desproporcionados.

Actualmente, la única ODECO en Guerrero se ubica en Acapulco, lo que obliga a los ciudadanos de Chilpancingo y municipios cercanos a trasladarse para presentar quejas o recibir asesoría, lo que limita su acceso efectivo a la justicia en materia de consumo.

El dictamen también destaca que, según la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Profeco tiene la facultad y responsabilidad de establecer oficinas descentralizadas en cada entidad federativa para garantizar la atención adecuada a los usuarios.

Por ello, el Congreso hizo un exhorto al titular de la Profeco, Iván Escalante Ruiz, así como al ayuntamiento de Chilpancingo y a la Secretaría de Fomento y Desarrollo Económico estatal, para que lleven a cabo mesas de trabajo y evalúen conjuntamente la viabilidad de instalar dicha oficina en la capital guerrerense.